Bienvenue sur la boutique de cartes cadeaux de k kiosk

Nous faisons partie de Valora Suisse SA et souhaitons t’offrir la possibilité d’offrir ou d’utiliser toi-même un large assortiment de cartes-cadeaux et autres cartes prépayées.
Tu as une question ? Tu trouveras ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées. Tu peux également nous contacter via notre e-mail support.cards@kkiosk.ch et nous nous ferons un plaisir de t’aider.

Que puis-je acheter sur cards.kkiosk.ch ?

Dans notre boutique, il est possible d’acheter une large gamme de cartes-cadeaux (code-cadeaux) à utiliser soi-même ou à offrir.

À partir de quel âge puis-je faire des achats ici ?

En principe, il n’y a pas de limite d’âge pour l’achat de cartes cadeaux et de cartes prépayées. Toutefois, il peut arriver que l’utilisation de la carte cadeau soit soumise à une limite d’âge. Avant d’acheter, vérifie que toi ou la personne à qui tu souhaites faire un cadeau remplisse les conditions d’utilisation du fournisseur de la carte cadeau.
Limites d’âge dont nous avons connaissance (liste non exhaustive) :
Disney+ – 18 ans. Sony PSN 18 (le titulaire du compte doit avoir 18 ans)

Nous utilisons tes données comme ceci :
– Pour la vente et la livraison de nos produits et services, y compris le traitement des commandes (par exemple, l’envoi des confirmations de commande et d’ordre d’expédition, les confirmations de livraison, la livraison et la facturation) ;
– Pour la réalisation d’études de marché anonymes
– Pour assurer la sécurité du site web et de l’entreprise (par ex. protection contre la fraude)
– Pour les décisions délivrées par les autorités en cas d’enquête sur une fraude ou un autre délit

Détails sur le traitement des données relatives aux moyens de paiement :
Pendant le processus de commande, il te sera demandé d’indiquer un moyen de paiement valable. Les données relatives à ton moyen de paiement sont collectées directement sur notre site web par notre prestataire de services de paiement Datatrans, sous sa propre responsabilité. Valora reçoit du prestataire de services de paiement un alias de carte de crédit, le type de carte et la date d’expiration afin d’initier un paiement. En outre, nous recevons une forme masquée du numéro de carte de crédit (par exemple 123456XXXXX7890) afin de pouvoir attribuer les paiements entrants. Pour plus d’informations sur la manière dont le prestataire de services de paiement traite tes données, tu peux consulter la déclaration de confidentialité de Datatrans à l’adresse suivante pour plus d’informations http://www.datatrans.ch/de/datenschutzbestimmungen .

Ouverture d’un compte client :
Pour rendre ton prochain achat encore plus agréable, tu as la possibilité d’ouvrir un compte client. Bien entendu, tu peux aussi faire tes achats chez nous sans avoir de compte.
Lors de l’enregistrement d’un compte, nous collectons les données suivantes :
– Prénom
– Nom de famille
– Adresse électronique
– Adresse IP (automatique)
– Appareil utilisé & navigateur (automatique)

E-Newsletter
Si tu le souhaites, tu peux t’inscrire à notre e-newsletter. Pour cela, nous avons seulement besoin de ton adresse e-mail. Si tu commandes un produit via ce site web, il se peut que nous demandions ton consentement via opt-out. Si tu n’es pas intéressé(e) par notre e-newsletter, tu peux encore empêcher l’inscription pendant le processus de commande en désactivant la Tickbox correspondante.

En outre, tu peux te désabonner de tout ou partie de nos communications d’actualité en nous contactant à l’adresse support.cards@kkiosk.ch ou en cliquant sur le lien de désabonnement dans le pied de page de chaque e-mail que nous t’envoyons. Veuillez noter que le traitement de votre e-mail peut prendre plusieurs jours.

Nos e-newsletters peuvent contenir des pixels de suivi qui permettent l’enregistrement de fichiers journaux pour l’évaluation statistique de nos campagnes de newsletter. Nous pouvons voir si et quand un e-mail a été ouvert et quels liens ont été activés dans l’e-mail.

Formulaire de contact & e-mails
Tu peux utiliser un formulaire de contact pour poser des questions sur nous ou sur nos produits et services. Lorsque tu utilises le formulaire de contact, il te sera demandé de fournir des données personnelles telles que ton nom, ton adresse, ton adresse e-mail et un message que tu souhaites nous transmettre. Tu peux aussi nous contacter directement par e-mail, à condition que nous ayons indiqué une adresse e-mail spécifique. Nous pouvons utiliser ces informations pour te contacter ou répondre à ton message.