1.1 KKIOSK GUTSCHEIN SHOP (nachfolgend: „Shop“ oder “Store”), verfügbar unter cards.kkiosk.ch, ist ein Angebot der Valora Schweiz AG, Hofackerstrasse 40, 4132 Muttenz und richtet sich an Privat- und Firmenkunden aus der Schweiz.

1.2 Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend: „AGB“) sind auf alle Leistungen und Rechtsgeschäfte im Rahmen des Shops anwendbar. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version. Die gültigen AGB sind jederzeit unter folgendem Link https://cards.kkiosk.ch/allgemeine-geschaeftsbedingungen-kkiosk-gutschein-shop/.

1.3 Sämtliche Rechte und Pflichten im Zusammenhang mit dem Store gemäss diesen AGB gelten ausschliesslich zwischen Valora und dem Kunden.

1.4 Mit dem Kauf eines Produkts akzeptiert der Kunde zusätzlich die Geschäftsbedingungen (nachfolgend: „Anbieter AGB“) des betreffenden Anbieters , welche auf der jeweiligen Produktseite im Shop einsehbar sind.

2.1 Im Shop kann der Kunde die von ihm gewünschten Guthaben (Anbieter, Guthabensumme) auswählen. Anschliessend wird der Kunde durch den Bestellprozess geführt. Der Kunde kann wählen, ob er das Produkt digital erhalten/verschicken (z.B. per E-Mail) oder als physische Guthabenkarte in einem kkiosk abholen möchte. Ausserdem kann der Kunde wählen, ob er das Produkt online oder in einem kkiosk bezahlen möchte (mehr zum Thema Zahlungsbedingungen unter Ziff. 4).

2.2 Die für die Bestellung erforderlichen Daten sind vom Kunden vollständig und wahrheitsgemäss anzugeben und ist für deren Richtigkeit sowie Vollständigkeit selbst verantwortlich. Mit Abgabe der Bestellung bestätigt der Kunde die Richtigkeit sämtlicher Angaben.

2.3 In Bezug auf alle über diesen Shop verkauften Guthabencodes geht der Kunde direkt mit dem jeweiligen Anbieter einen rechtlich bindenden Kaufvertrag für den Gutscheincode ein. Für den Erwerb von Gutscheincodes dient dieser Shop ausschliesslich der Vermittlung der Bestellung für die Einlösung von Gutscheincodes zwischen dem Käufer und dem Anbieter. Die Valora Schweiz AG ist nicht Partei am Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und dem Anbieter.

2.4 Bestellungen sind ausschliesslich über diesen Shop möglich und gültig. Ein Anspruch auf Nutzung des Stores besteht nicht. Die Bestellung im Store ist geschäftsfähigen Personen vorbehalten.

2.5 Die Bestellung wird per E-Mail bestätigt. Mit Zugang der Bestellbestätigung kommt ein verbindlicher Vertrag zwischen dem Kunden und dem Anbieter zustande. Valora steht es frei, eine Bestellung – aus welchen Gründen auch immer – nicht zu akzeptieren und deren Bestätigung zu verweigern.

2.6 Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Guthabecodes rechtzeitig und ordnungsgemäss zu sichern und zu benutzen. In diesem Zusammen gelten die jeweiligen Anbieter AGB. Die Valora übernimmt keine Haftung für Probleme bei der Einlösung.

Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden.

Sie sind in Schweizer Franken und beinhalten (wenn anwendbar) die aktuelle Mehrwertsteuer. Valora behält sich vor, Preis- und Sortimentsänderungen vorzunehmen. Es besteht kein Recht auf Anpassung von Bestellungen bei nachträglichen Preisänderungen. Sämtliche Angebote solange Vorrat bzw. solange online verfügbar.

4.1 Die Bezahlung erfolgt gemäss den bei Bestellabschluss verfügbaren angebotenen Zahlungsmöglichkeiten, wobei Valora berechtigt ist, nach freiem Ermessen weitere Zahlungsmöglichkeiten hinzuzufügen oder bestehende Zahlungsmöglichkeiten nicht mehr anzubieten.

4.2 Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung dafür, dass er die Befugnis hat, das von ihm eingesetzte Zahlungsmittel (z.B. eine bestimmte Kreditkarte) zu nutzen.

4.3 Wir behalten uns das Recht vor, Zahlungsmittel für gewisse Kunden, Kundengruppen oder einzelne Produkte auszuschliessen

4.4 Wählt der Kunde die Zahlungsmöglichkeit pay@pos, wird der gekaufte Code erst nach vollständiger Bezahlung am kkiosk zugestellt, wobei die Lieferung wahlweise per E-Mail oder am kkiosk erfolgt. Die Valora behält sich vor, offene Bestellungen per 31. Dezember des jeweiligen Jahres, in dem die Bestellung erfolgt ist, zu stornieren.

5.1 Sobald die Bestellung erfolgt ist, ist von Seiten des Kunden weder eine Stornierung, ein Umtausch, noch die Rückgabe von Produkten möglich. Ausnahmen von diesem Prinzip sind in Ziff. 2 geregelt.

In Ausnahmefällen oder bei behördlichen Anordnungen können wir nach Abstimmung mit dem jeweiligen Anbieter Ausnahmen machen.

Bitte beachte, dass Rückerstattungen, sofern gemäss diesen AGB zulässig, ausschliesslich über denselben Kanal (digital oder an einem kkiosk) und über dasselbe Zahlungsmittel (z.B. eine bestimmte Kreditkarte) erfolgen können.

5.2 Ist die erfolgreiche Zustellung des Produkts aus Gründen, welche nicht von Valora zu verantworten sind (z.B. falsche E-Mail-Adresse, Lieferprobleme auf Seiten des Content Providers etc.) nicht oder nur unter erschwerten Bedingungen möglich, so ist Valora berechtigt, die Bestellung zu stornieren. Jeglicher Anspruch des Kunden auf Schaden- oder Realersatz ist diesfalls vollumfänglich ausgeschlossen. Ist das nicht gelieferte Produkt bereits verrechnet worden, kann sich der Kunde beim Kundendienst (support@cards.kkiosk.ch) melden, damit ihm der entsprechende Betrag wertmässig gutgeschrieben werden kann.Hat der Kunde die Umstände zu vertreten (z.B. falsche E-Mail-Adresse), besteht ausserdem kein Anspruch auf Rückerstattung des bezahlten Kaufpreises und auch nicht auf nachträgliche Lieferung.

Das Produkt kann aber am kkiosk abgeholt oder nachträglich zugestellt werden (je nachdem, welche Lieferbedingungen der Kunde bei der Bestellung angegeben hat).

6.1 Die Haftung der Valora Schweiz AG für jegliche Art von Schäden und unabhängig des Rechtsgrundes ist ausgeschlossen, sofern sie nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht worden sind oder es sich um Personenschäden handelt.

6.2 Soweit gesetzlich möglich sind sämtliche Gewährleistungen, Garantien und Zusicherungen ausgeschlossen, ungeachtet dessen, ob sie ausdrücklich oder impliziert sind oder auf Gesetz, Gewohnheitsrecht oder auf anderer Grundlage beruhen.

6.3 Bitte bewahre deinen Guthabencode sorgfältig auf und vermeide, dass unberechtigte Dritte von deinem Guthaben Kenntnis erlangen, da der Verlust des Guthabencodes oder die unberechtigte Einlösung dem Verlust von Bargeld gleichkommen. Bei Verlust, Entwendung oder unberechtigter Einlösung des Guthabencodes übernehmen wir keine Haftung.

Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder rund um die Uhr gewährleistet werden. Valora haftet weder für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Stores noch für technische und elektronische Fehler während einer Bestelltransaktion, insbesondere nicht für Schäden, die aus der verzögerten Bearbeitung oder Annahme von Bestellungen entstehen.

Der Kunde hat jedoch unter Umständen Anspruch auf Rückabwicklung (Ziff. 5).

8.1 An die im Bestellvorgang angegebene E-Mail-Adresse kann mehrmals pro Jahr ein E-Newsletter mit aktuellen Neuigkeiten oder besonderen Angeboten gesendet werden, es sei denn, der Kunde lehnt den Erhalt des E-Newsletters während des Bestellvorgangs durch Deaktivieren der entsprechenden Tickbox ab.

8.2 Der Kunde kann seine Einwilligung jederzeit widerrufen, indem er sich mit Klick auf den entsprechenden Abmelde-Link im Footer des E-Newsletters abmeldet.

9.1 Wir bearbeiten alle Kundendaten gemäss unserer Datenschutzerklärung.

Kundendienst:
kkiosk Gutschein Shop
Valora Schweiz AG
Hofackerstrasse 40
4312 Muttenz

E-Mail: support@cards.kkiosk.ch

Mängel müssen unmittelbar beim Empfang des Produkts beanstandet werden. Andernfalls gilt die Ware als einwandfrei durch den Kunden akzeptiert. Verdeckte Mängel müssen unmittelbar nach ihrem Entdecken beim Kundendienst beanstandet werden.

Für alle Leistungen und Rechtsgeschäfte im Zusammenhang mit der Bestellung und der Bestellabwicklung über den Store findet ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts und des Wiener Kaufrechts Anwendung.

Gerichtsstand für natürliche Personen ist Basel, Schweiz, oder der Wohnsitz des Kunden.

Ausschliesslicher Gerichtsstand für juristische Personen ist Basel, Schweiz Kundendienst und Beanstandungen

Der Store und sein gesamter Inhalt, einschliesslich (aber nicht beschränkt auf) alle Texte und Bilder sind Eigentum von Valora oder Dritten und urheberrechtlich geschützt, wobei alle Rechte vorbehalten sind, sofern nichts anderes angegeben ist. Jeder Inhalt, der eine Marke, ein Logo oder eine Dienstleistungsmarke ist, ist auch eine eingetragene oder nicht eingetragene Marke von Valora oder Dritten. Die Nutzung jeglicher Inhalte ist ohne die schriftliche Genehmigung des Inhabers der Inhalte strengstens untersagt.

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13.1 Valora kann diese AGB jederzeit ändern. Für eine Transaktion gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf URL veröffentlichten AGB.

13.2 Bei allfälligen Unklarheiten und/oder Widersprüchen zwischen unterschiedlichen Sprachversionen ist der deutsche Text massgebend.

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen teilweise oder vollständig unwirksam, nichtig oder in sonstiger Weise nicht durchsetzbar sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.