{"id":3225,"date":"2023-01-02T06:10:55","date_gmt":"2023-01-02T05:10:55","guid":{"rendered":"https:\/\/wp-test.ssp.smarts.hr\/faq\/"},"modified":"2024-01-02T14:24:27","modified_gmt":"2024-01-02T13:24:27","slug":"protection-des-donnees","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cards.kkiosk.ch\/fr\/protection-des-donnees\/","title":{"rendered":"Protection des donn\u00e9es"},"content":{"rendered":"<div class=\"wps-kk-tc\">\n<h2>D\u00e9claration sur la protection des donn\u00e9es relative aux cartes kkiosk<\/h2>\n<p>La pr\u00e9sente d\u00e9claration sur la protection des donn\u00e9es d\u00e9crit la mani\u00e8re dont vos \u00a0donn\u00e9es personnelles sont trait\u00e9es lorsque vous visitez ce site Internet.<\/p>\n<p>Dans la pr\u00e9sente d\u00e9claration sur la protection des donn\u00e9es, les termes \u00abnous\u00bb, \u00abnotre\u00bb ou \u00abnos\u00bb se r\u00e9f\u00e8rent \u00e0 Valora Schweiz AG, Hofackerstrasse 40, CH-4132 Muttenz (\u00abValora\u00bb) en tant que responsable de ce site Internet.<\/p>\n<p>Vous pouvez joindre notre d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es \u00e0 l\u2019adresse <a href=\"mailto:dataprivacy@valora.com\">dataprivacy@valora.com<\/a> ou \u00e0 notre adresse postale, en mentionnant \u00abLe d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es\u00bb.<\/p>\n<h3>1. Collecte et utilisation de donn\u00e9es personnelles<\/h3>\n<h3>Donn\u00e9es d\u2019utilisation du site Internet:<\/h3>\n<p>Lorsque vous acc\u00e9dez \u00e0 notre site Internet, les donn\u00e9es suivantes sont enregistr\u00e9es dans des fichiers journaux: adresse IP, la date et l\u2019heure d\u2019acc\u00e8s, la requ\u00eate de votre navigateur, et des informations g\u00e9n\u00e9rales relatives \u00e0 votre syst\u00e8me d\u2019exploitation et \u00e0 votre navigateur. Les donn\u00e9es d\u2019utilisation sont recueillies sur la base de notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0, et dans le but de, r\u00e9aliser des \u00e9valuations statistiques anonymes, pour d\u00e9celer des tendances nous permettant d\u2019am\u00e9liorer davantage notre site Internet et nos offres, et de rendre votre visite sur notre site plus conviviale.<\/p>\n<h3>Commandes\/achats sur cards.kkiosk.ch<\/h3>\n<p>Sur notre Boutique, vous pouvez acheter des produits et les faire envoyer par e-mail, \u00e0 vous-m\u00eame ou \u00e0 une autre personne. Dans ce cas, vous serez invit\u00e9(e) \u00e0 indiquer certaines donn\u00e9es personnelles:<\/p>\n<ul>\n<li>Coordonn\u00e9es: votre propre adresse e-mail, si diff\u00e9rente, adresse e-mail de la personne qui doit recevoir les marchandises (par exemple en cadeau).<\/li>\n<li>Donn\u00e9es personnelles de base: votre nom et pr\u00e9nom, le cas \u00e9ch\u00e9ant pr\u00e9nom du destinataire (si diff\u00e9rent).<\/li>\n<li>Produits et abonnements command\u00e9s<\/li>\n<li>Donn\u00e9es sur les moyens de paiement (recueillies par un prestataire de services de paiement, voir ci-dessous)<\/li>\n<li>La date de la livraison, si la commande est destin\u00e9e \u00e0 \u00eatre d\u00e9livr\u00e9e comme cadeau \u00e0 une date d\u00e9termin\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Nous utilisons vos donn\u00e9es comme suit:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>pour la vente et la livraison de nos produits et services, y compris le traitement des commandes (p.\u00a0ex. envoi de confirmations de commande et d\u2019exp\u00e9dition, confirmations de livraison, livraison et facturation);<\/li>\n<li>pour r\u00e9aliser des \u00e9tudes de march\u00e9 anonymes;<\/li>\n<li>pour garantir la s\u00e9curit\u00e9 des sites Internet et des entreprises (p. ex. protection contre les escroqueries);<\/li>\n<li>en cas de d\u00e9cisions rendues par les autorit\u00e9s dans le cadre d\u2019enqu\u00eates relatives \u00e0 une escroquerie ou d\u2019autres infractions<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>D\u00e9tails sur le traitement des donn\u00e9es relatives aux moyens de paiement:<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<p>Pendant le processus de commande, vous \u00eates invit\u00e9(e) \u00e0 indiquer un moyen de paiement valable. Les informations sur votre moyen de paiement sont directement collect\u00e9es sur notre site Internet par notre prestataire de paiement Datatrans, sous sa propre responsabilit\u00e9. Valora re\u00e7oit du prestataire de paiement un pseudonyme de carte de cr\u00e9dit, le type de carte et la date d\u2019expiration afin d\u2019initier un paiement. Nous recevons \u00e9galement une forme masqu\u00e9e de votre num\u00e9ro de carte de cr\u00e9dit (par exemple 123456XXXXXX7890), afin de pouvoir identifier les paiements entrants. Pour plus d\u2019informations sur la fa\u00e7on dont le prestataire de paiement traite vos donn\u00e9es, vous pouvez consulter la d\u00e9claration de protection des donn\u00e9es de Datatrans sur <a href=\"https:\/\/www.datatrans.ch\/fr\/declaration-protection-donnees\/\">https:\/\/www.datatrans.ch\/fr\/declaration-protection-donnees\/<\/a>.<\/p>\n<p><strong>Ouverture d\u2019un compte client:<\/strong><\/p>\n<p>Afin de rendre votre prochain achat encore plus agr\u00e9able, il est possible d\u2019ouvrir un compte client. Bien entendu, vous pouvez effectuer vos achats chez nous m\u00eame si vous n\u2019ouvrez pas de compte.<\/p>\n<p>En cas d\u2019enregistrement d\u2019un compte, nous collectons les donn\u00e9es suivantes:<\/p>\n<ul>\n<li>pr\u00e9nom;<\/li>\n<li>nom de famille;<\/li>\n<li>adresse e-mail;<\/li>\n<li>num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone;<\/li>\n<li>rue;<\/li>\n<li>code postal;<\/li>\n<li>localit\u00e9;<\/li>\n<li>adresse IP (automatique);<\/li>\n<li>appareil utilis\u00e9 &amp; navigateur (automatique).<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Newsletter<\/h3>\n<p>Si vous le souhaitez, vous pouvez vous inscrire \u00e0 notre newsletter. Pour cela, nous avons seulement besoin de votre adresse e-mail. Si vous commandez un produit via ce site Internet, il se peut que nous demandions votre consentement via \u00abopt-out\u00bb. Si vous n\u2019avez pas d\u2019int\u00e9r\u00eat pour notre newsletter, vous pouvez encore emp\u00eacher l\u2019inscription pendant le processus de commande en d\u00e9sactivant la case \u00e0 cocher correspondante.<\/p>\n<p>En outre, vous pouvez vous d\u00e9sinscrire totalement ou partiellement de nos communications en nous contactant sur support.cards@kkiosk.ch ou en cliquant sur le lien de d\u00e9sinscription figurant dans le pied de page de chaque e-mail que nous vous envoyons. Veuillez noter que le traitement de votre message peut prendre plusieurs jours.<\/p>\n<p>Nos newsletters peuvent contenir des pixels de suivi permettant l\u2019enregistrement de fichiers journaux pour l\u2019\u00e9valuation statistique de nos campagnes de communication par newletters. Nous pouvons voir si et quand un e-mail a \u00e9t\u00e9 ouvert et quels liens dans l\u2019e-mail ont \u00e9t\u00e9 activ\u00e9s.<\/p>\n<h3>Formulaire de contact &amp; e-mails<\/h3>\n<p>Vous pouvez utiliser un formulaire de contact pour poser des questions \u00e0 notre sujet ou au sujet de nos produits et services. Lors de l\u2019utilisation du formulaire de contact, il vous sera demand\u00e9 de fournir des donn\u00e9es personnelles telles que nom, adresse, adresse e-mail, et le message que vous souhaitez nous transmettre. Vous pouvez aussi nous contacter directement par e-mail si nous avons indiqu\u00e9 une adresse e-mail sp\u00e9cifique. Nous pouvons utiliser ces informations pour prendre contact avec vous ou r\u00e9pondre \u00e0 votre message.<\/p>\n<h3>2. Transmission de vos donn\u00e9es personnelles<\/h3>\n<ul>\n<li>Transmission aux collaborateurs et aux entreprises affili\u00e9es: si cela est n\u00e9cessaire aux fins de traitement susmentionn\u00e9es, nous pouvons transmettre vos donn\u00e9es personnelles \u00e0 nos propres collaborateurs et \u00e0 nos entreprises affili\u00e9es (g\u00e9n\u00e9ralement en Suisse et, exceptionnellement, hors de Suisse).<\/li>\n<li>Transmission \u00e0 des sous-traitants: nous pouvons confier \u00e0 des tiers le traitement de vos donn\u00e9es aux fins susmentionn\u00e9es et, si n\u00e9cessaire, leur transmettre vos donn\u00e9es personnelles. Par exemple, notre prestataire de marketing par e-mail re\u00e7oit, aux fins de l\u2019envoi de la newsletter, les donn\u00e9es n\u00e9cessaires \u00e0 cet effet et nos fournisseur d\u2019h\u00e9bergement ont acc\u00e8s \u00e0 toutes les donn\u00e9es clients et donn\u00e9es de transactions enregistr\u00e9es.<\/li>\n<li>Transmission \u00e0 des fournisseurs de cartes cadeaux: nous ne transmettons pas vos donn\u00e9es personnelles au fournisseur respectif du produit que vous avez achet\u00e9.<\/li>\n<li>Divulgation en relation avec des transactions financi\u00e8res: si nous sommes impliqu\u00e9s dans un regroupement d\u2019entreprises (fusion), une entreprise commune (joint venture), une acquisition ou une vente de parts sociales ou d\u2019actifs, nous pouvons transf\u00e9rer vos donn\u00e9es, le cas \u00e9ch\u00e9ant, \u00e0 l\u2019autre partie \u00e0 la transaction.<\/li>\n<li>Divulgation dans le cadre d\u2019une proc\u00e9dure p\u00e9nale: dans la mesure permise par la loi, nous pouvons divulguer des informations dont la divulgation est n\u00e9cessaire ou opportune pour enqu\u00eater sur un d\u00e9lit r\u00e9el ou pr\u00e9sum\u00e9 ou une autre violation de nos droits ou de droits de tiers, ou pour pr\u00e9venir un tel d\u00e9lit ou une telle violation.<\/li>\n<li>Transmission et v\u00e9rification des donn\u00e9es personnelles: si vous avez l\u2019intention d\u2019acqu\u00e9rir des codes Paysafe ou d\u2019autres moyens de paiement similaires en ligne via <em>cash code<\/em>, nous sommes l\u00e9galement tenus de v\u00e9rifier votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et votre adresse de r\u00e9sidence. \u00c0 cet effet, nous transmettrons \u00e0 l\u2019agence de renseignements \u00e9conomiques CRIF vos donn\u00e9es personnelles (nom, adresse de domicile, date de naissance, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone) ainsi que vos informations concernant l\u2019appareil ou le navigateur. Cette agence v\u00e9rifie l\u2019adresse sur la base des donn\u00e9es personnelles et des donn\u00e9es de l\u2019appareil. Elles nous transmet les r\u00e9sultats des v\u00e9rifications, dont nous tenons compte lorsque nous d\u00e9cidons de vendre un produit ou non.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nos sous-traitants et les soci\u00e9t\u00e9s du Groupe Valora ont l\u2019obligation contractuelle de ne traiter des donn\u00e9es personnelles que pour notre compte et en respectant nos directives. En outre, nous les obligeons \u00e0 respecter des mesures techniques et organisationnelles de protection et de s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n<p>Certains destinataires de donn\u00e9es ne se trouvent pas en Suisse et traitent les donn\u00e9es dans les pays suivants: \u00c9tats membres de l\u2019UE et \u00c9tats-Unis. Le droit de la protection des donn\u00e9es dans les \u00c9tats membres de l\u2019UE offre un niveau ad\u00e9quat de protection des donn\u00e9es personnelles. En ce qui concerne la transmission et le traitement de donn\u00e9es aux \u00c9tats-Unis, nous avons mis en \u0153uvre des mesures appropri\u00e9es, notamment les clauses contractuelles types de l\u2019UE (y compris l\u2019annexe relative \u00e0 la Suisse), afin de garantir que les destinataires des donn\u00e9es respectent un niveau ad\u00e9quat de protection des donn\u00e9es.<\/p>\n<h3>3. S\u00e9curit\u00e9 et confidentialit\u00e9<\/h3>\n<p>Pour garantir la s\u00e9curit\u00e9 et la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es personnelles saisies en ligne, nous utilisons des r\u00e9seaux de donn\u00e9es qui sont notamment prot\u00e9g\u00e9s par des pare-feux et des mots de passe usuels dans la branche. Dans le cadre de la gestion de vos donn\u00e9es personnelles, nous prenons des mesures ad\u00e9quates pour prot\u00e9ger ces donn\u00e9es contre la perte, les abus, les acc\u00e8s non autoris\u00e9s, la divulgation, la modification ou la destruction.<\/p>\n<h3>4. Dur\u00e9e du traitement<\/h3>\n<p>En principe, nous ne traitons vos donn\u00e9es que le temps n\u00e9cessaire pour atteindre le but du traitement, \u00e0 moins qu\u2019elles ne soient soumises \u00e0 des droits ou obligations l\u00e9gaux de conservation. Une fois le but r\u00e9alis\u00e9, vos donn\u00e9es sont soit supprim\u00e9es, soit anonymis\u00e9es de mani\u00e8re irr\u00e9versible.<\/p>\n<p>Concr\u00e8tement, cela signifie par exemple:<\/p>\n<p>&#8211; Si vous avez consenti \u00e0 la r\u00e9ception de notre newsletter, nous conservons les donn\u00e9es personnelles n\u00e9cessaires \u00e0 cet effet jusqu\u2019\u00e0 ce que vous r\u00e9voquiez votre consentement ou que vous vous d\u00e9sabonniez du service.<br \/>\n&#8211; Les donn\u00e9es personnelles que vous avez indiqu\u00e9es dans le cadre d\u2019une commande sont conserv\u00e9es aussi longtemps que nous sommes tenus de les conserver en vertu de prescriptions du droit fiscal ou commercial. Cette dur\u00e9e est g\u00e9n\u00e9ralement de 10 ans \u00e0 compter de la fin de l\u2019ann\u00e9e civile au cours de laquelle la transaction a eu lieu.<br \/>\n&#8211; Les donn\u00e9es que vous nous faites parvenir dans le cadre d\u2019une demande restent enregistr\u00e9es aussi longtemps que nous avons l\u2019obligation de les conserver en vertu de prescriptions du droit fiscal ou commercial. Cela d\u00e9pend de la demande individuelle.<\/p>\n<p>&#8211; Les donn\u00e9es de journal et d\u2019analyse sont conserv\u00e9es sous forme personnelle pour une dur\u00e9e maximale d\u00e9finie dans notre politique en mati\u00e8re de cookies dans la section relative au service d\u2019analyse concern\u00e9. Nous pouvons conserver les donn\u00e9es d\u2019analyse sous une forme anonymis\u00e9e et agr\u00e9g\u00e9e pendant une p\u00e9riode prolong\u00e9e.<\/p>\n<h3>5. Vos droits<\/h3>\n<p>Vous avez les droits suivants en relation avec vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel:<\/p>\n<p>R\u00e9vocation du consentement: en ce qui concerne les traitements de donn\u00e9es auxquels vous avez consenti (en particulier la newsletter), vous pouvez \u00e0 tout moment r\u00e9voquer votre consentement.<br \/>\nDroit d\u2019acc\u00e8s: vous avez \u00e9galement le droit de savoir quelles donn\u00e9es vous concernant nous traitons sur quelle base l\u00e9gale et \u00e0 quelles fins, ainsi que de demander une copie gratuite de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel.<br \/>\nDroit de rectification: si vos donn\u00e9es sont incompl\u00e8tes ou incorrectes, vous avez le droit d\u2019exiger la rectification de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel. Vous pouvez rectifier certaines informations vous-m\u00eame dans votre compte client. L\u2019ouverture d\u2019un compte client est facultative.<br \/>\nDroit d\u2019effacement: vous pouvez exiger de faire supprimer vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, en particulier si elles ne sont plus n\u00e9cessaires aux finalit\u00e9s d\u00e9crites.<br \/>\nDroit \u00e0 la limitation et transmission: vous pouvez demander la limitation du traitement et\/ou de la transmission de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel.<br \/>\nSi vous voulez exercer vos droits, veuillez adresser votre demande \u00e0 notre d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es (coordonn\u00e9es dans la section 1).<\/p>\n<p>Droit de recours: si vous avez des raisons de penser que Valora ne traite pas vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel conform\u00e9ment aux lois et r\u00e8glements en vigueur et\/ou si vous n\u2019\u00eates pas d\u2019accord avec la r\u00e9ponse re\u00e7ue \u00e0 votre demande relative \u00e0 l\u2019exercice de vos droits, vous pouvez introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de l\u2019autorit\u00e9 de contr\u00f4le.<\/p>\n<h3>6. Liens vers des sites Internet externes<\/h3>\n<p>Vous visitez les sites Internet de tiers, vers lesquels notre site Internet renvoie, \u00e0 votre propre risque. Nous n\u2019avons pas v\u00e9rifi\u00e9 les sites Internet de tiers vers lesquels notre site Internet renvoie et nous n\u2019assumons aucune responsabilit\u00e9 pour le traitement des donn\u00e9es personnelles par ces exploitants de sites Internet. Nous vous recommandons de lire au pr\u00e9alable les d\u00e9clarations sur la protection des donn\u00e9es des sites Internet externes.<\/p>\n<h3>7. Modifications de la pr\u00e9sente d\u00e9claration sur la protection des donn\u00e9es<\/h3>\n<p>Nous nous r\u00e9servons le droit de modifier \u00e0 tout moment la pr\u00e9sente d\u00e9claration sur la protection des donn\u00e9es. La date figurant \u00e0 la derni\u00e8re ligne de la pr\u00e9sente d\u00e9claration sur la protection des donn\u00e9es est celle de la derni\u00e8re mise \u00e0 jour. Les nouvelles versions seront indiqu\u00e9es, p. ex. par une mention \u00abNouveau\u00bb.<\/p>\n<p>Version: novembre 2023<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>D\u00e9claration sur la protection des donn\u00e9es relative aux cartes kkiosk La pr\u00e9sente d\u00e9claration sur la protection des donn\u00e9es d\u00e9crit la mani\u00e8re dont vos \u00a0donn\u00e9es personnelles sont trait\u00e9es lorsque vous visitez ce site Internet. 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